Política de envío
Política de Envíos (Shipping Policy)
Los envíos se realizan todos los viernes mediante UPS a todo Estados Unidos continental.
Peruvian Cookie no se hace responsable por retrasos ocasionados por direcciones incorrectas o incompletas, ni por paquetes marcados como “entregados” que posteriormente se pierdan.
Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente deberá cubrir los costos adicionales para su reenvío.
Los gastos de envío no serán reembolsados en caso de retrasos provocados por ubicaciones cerradas o acceso denegado al sitio de entrega.
Los tiempos de entrega estimados no incluyen posibles demoras ocasionadas por condiciones climáticas adversas o por la alta demanda de envíos en las compañías de mensajería.
Política de Recogida (Pickup Policy)
Ubicación de Recogida: Arvada, Colorado 80003
Los pedidos locales estarán disponibles para recogida todos los sábados y domingos de 6:00 p.m. a 9:00 p.m.
Los pedidos que no se recojan en la fecha y hora acordadas no son elegibles para reembolsos ni créditos en tienda para un nuevo pedido.
Dado que nuestros productos son perecibles, Peruvian Cookie no acepta devoluciones ni cambios una vez que los productos han sido recogidos por el cliente. Todas las ventas se consideran finales.
Shipping Policy (English)
Shipments are sent every Friday via UPS across the continental United States.
Peruvian Cookie is not responsible for delays due to incorrect or incomplete addresses, or for packages marked as “delivered” that are subsequently lost.
If a package is returned due to an incorrect or incomplete address, the customer must cover any additional costs for reshipment.
Shipping fees will not be refunded in cases where delays are caused by closed locations or denied access to the delivery site.
Estimated delivery times do not include possible delays caused by adverse weather conditions or high shipping demand from courier services.
Pickup Policy (English)
Pickup Location: Arvada, Colorado 80003
Local orders are available for pickup every Saturday and Sunday from 6:00 PM to 9:00 PM.
Orders not picked up at the agreed-upon date and time are not eligible for refunds or store credit toward a new order.
Because our products are perishable, Peruvian Cookie does not accept returns or exchanges once items have been picked up by the customer. All sales are final.